Handelsbetingelser

Handelsbetingelser er gældende fra den 01. Januar 2021. R E S P O N S gallery er ejet af AdviceGroup ApS, CVR: DK 27 97 65 06

Priser

Alle priser er incl. 25% moms. Ved forsendelse udenfor EU fratrækkes moms inden betaling.

Betaling

Vi modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, MasterCard, VISA og MobilePay

Forsendelse

Danmark

Levering inden for 1 – 3 hverdage

Gratis fragt til valgfri pakkeshop

Levering med omdeling eller til erhverv i Danmark 45,00 kr.

Gratis fragt over 500,00 kr.

EU

Levering i Europa kan tage 3-5 arbejdsdage

Fragtpris i resten af Europa 105,00 kr.

 

Resten af verden

Levering uden for Europa kan tage 1 – 2 uger

Fragtpris i resten af verden 105,00 kr.

Vi sender med PostNord eller GLS.

For enkelte varer er leveringstiden angivet på produkterne.

 

EAN bestilling

Vi modtager gerne EAN bestillinger fra offentlige institutioner.

 

Priser

Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl.

Ordrebekræftelse

Du modtager automatisk en ordrebekræftelse/kvittering når du har gennemført en handel.

Returnering/refunderingspolitik

R E S P O N S gallery yder 30 dages fuld retur gældende fra den dag, varen modtages. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Inden du returnerer pakken skal du sende os en mail så vi er opmærksom på retur-pakken. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til kontoen, hvorfra betalingen er foregået.

Akryl dibond og digitalt stoftryk er brugerdefineret produktion, forvent derfor venligst ca. 1 uges ekstra leveringstid. Brugerdefinerede produktioner refunderes ikke.

Hvis du fortryder købet, skal pakken sendes til:

R E S P O N S gallery

Louisevej 8

4000 Roskilde

Brug gerne vores retur-portal (under etablering)

 

Reklamationer

Alle køb er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du som kunde kan klage over fejl eller mangler ved din vare indenfor 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Gavekort og e-gavekort

Gavekort er som udgangspunk gyldige i 2 år fra købsdato, men kan forlænges.

Restværdien af både gavekortet e-gavekortet kan kunden forlange udbetalt 1 år efter gavekortets udløb.

Persondatapolitik

Oplysninger afgivet på www.responsgallery.com videregives på ingen måde til tredjemand.

Hvis du ikke har fundet svar på det du ledte efter er du altid velkommen til at kontakte os.

Danish